La medición del clima organizacional desde la perspectiva del personal de apoyo en la Universidad Nacional de Mar del Plata: aplicación de herramientas cualitativas a fin de profundizar en el análisis de los resultados obtenidos

El propósito de este trabajo es presentar un análisis de los resultados del proyecto de investigación que se está llevando a cabo por un grupo de docentes de la Universidad Nacional de Mar del Plata. Se plantea para el XII Coloquio compartir las ideas que surgen a partir de profundizar el análisis de las dimensiones que presentan los mayores grados de variabilidad como resultado de la administración de un instrumento de relevamiento de clima organizacional a quienes revisten la calidad de personal de apoyo Universitario en la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales. Dicho instrumento fue confeccionado a fin de realizar el diagnóstico desde un enfoque que apunta a relevar las percepciones de los participantes, en este caso, el personal de apoyo universitario, a fin de conocer como aprecian las condiciones en las que despeñan sus tareas habituales. El resultado de este relevamiento, complementado con la aplicación de metodologías cualitativas de investigación como entrevistas en profundidad a informantes calificados y focus group, nos permiten avanzar en la elaboración de un diagnóstico del clima organizacional, lo cual constituye un insumo básico para estrategias de desarrollo tanto para el personal de apoyo como para el resto de los participantes de la institución universitaria.Fil: Durán, Claudia. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales; Argentina.Fil: Atlante, María Estela. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales; Argentina

La Gestión Universitaria y la garantía de la Educación Superior como Derecho Humano y Bien Público Social 29,30 y 31 de Octubre de 2008

La gestión de organizaciones es una actividad cuya dinámica deriva de la calidad y ritmo de la toma de decisiones. Adscriptos al enfoque descriptivo de la Teoría de la Decisión, la Universidad es una organización donde la complejidad propia de los mundos estratégicos se incrementa por la particular dinámica del poder y la coexistencia de múltiples racionalidades individuales y grupales que dificultan, muchas veces, el encuentro con la opción organizacionalmente racional. Considerar discrecionalidad y política como sinónimos tiñe a muchos procesos decisorios de una arbitrariedad, que nosotros pretendemos sustituir por una subjetividad informada al decir de Keynes, que capitalizando perspectivas diversas dé coherencia y consistencia al comportamiento universitario. Existe acuerdo en que el área académica es responsable de innumerables decisiones estratégicas que dan sustento a la organización educativa. Por ejemplo la política de ingreso suele abordarse desde un discurso vacío sin disponer de información relevante tal como: perfil socioecónomico completo de los aspirantes, ingresantes y desertores durante el primer año, evaluación de la cantidad y calidad de políticas de articulación, entre otras. Un análisis cualicuantitativo de esta información permitiría tomar decisiones que realmente aseguren la inclusión e igualdad de oportunidades. En suma, es nuestra convicción que el sistema universitario ha cumplido en lo que respecta a información transaccional disponible. No obstante, el desafío aún hoy se sintetiza en que los responsables de la toma decisiones estratégicas basen su búsqueda de consensos en el debate de información relevante

Diseño E Implementación De Un Modelo De Gestión De La Calidad Acorde A La Norma Iso 9001 Versión 2008 En El Laboratorio Clínico Dra Claret Ariño García De La Ciudad De Valledupar

Las nuevas exigencias que se presentan a nivel nacional en las organizaciones, están en busca de estandarizaciones de procesos, que involucran bienes y servicios, que permitan de manera oportuna y rápida estar vigentes, teniendo como prioridad la unión de esfuerzos hacia la prestación de servicios de calidad. Por esta razón el LABORATORIO CLÍNICO DRA. CLARET ARIÑO GARCÍA, ha iniciado y dirigido todos sus esfuerzos en pro de contextualizar la calidad como una política de trabajo; permitiendo realizar un diagnóstico de la empresa, dando inicio al diseño e implementación de un modelo de gestión de calidad específico para laboratorios clínicos de bajo y mediano grado de complejidad con base a la norma internacional ISO 9001:2008, desarrollándose: el plan estratégico de calidad, el plan del sistema de gestión de la calidad, el plan de seguimiento y medición, la documentación del sistema y la implementación, mantenimiento y mejora de estos planes. Todo lo anterior con el fin de conseguir posteriormente la certificación por medio de un ente certificador en este caso BUREAU VERITAS COLOMBIA

El papel de la Universidad en la disolución del distanciamiento entre la teoría y la práctica contable

El trabajo presenta como objetivo discutir la fisura existente entre la teoría y la práctica contable, enfatizando el papel que tienen las instituciones de educación superior en la formación de un profesional con competencias, para articular la teoría y la práctica contable. El estudio se fundamentó metodológicamente en la revisión de literatura especializada en la materia objeto de estudio. Los resultados de la investigación demuestran la necesidad de promover la aplicación de otros enfoques como la teoría crítica para el desarrollo de la investigación en ciencias contables, los cuales deben comenzar a considerar el problema vinculado con el distanciamiento entre la teoría y la práctica desde otra perspectiva distinta al positivismo. Asimismo, las nuevas tendencias en las que se presentan los fenómenos contables exigen la formación de un contador integral con competencias para que además de aplicar la norma, construya el conocimiento contable a partir de la integración de la teoría y la práctica

Percepción de los microempresarios del sector calzado ubicados en la comuna nueve de San José de Cúcuta, sobre la aplicación del Marco Técnico Normativo de Información Financiera

El trabajo tuvo como objetivo determinar las percepciones que tienen los propietarios de las microempresas del sectorCalzado, ubicadas en la Comuna 9 de la ciudad de San José de Cúcuta, sobre la Aplicación del Marco Técnico Normativode Información Financiera (MTNIF). Metodológicamente, el estudio se desarrolló bajo el enfoque cualitativo,presentando un carácter descriptivo, pues se seleccionó una muestra de 45 microempresas ubicadas en el escenario objeto de la investigación. La recopilación de la información, se realizó a través de la aplicación de una entrevista semiestructurada, cuyos resultados se utilizaron para la construcción de categorías y subcategorías procesadas através de matrices reconstructivas. Los resultados demuestran, que los microempresarios seleccionados desconocen elMTNIF, dado que hasta el momento no han aplicado las exigencias del Decreto 2706. En consecuencia, se evidenciala importancia de capacitar a los microempresarios de este sector sobre las exigencias del MTNIF para la presentación de los estados financieros.Palabras clave: microempresas, San José de Cúcuta, Marco Técnico Normativo de Información Financiera, Decreto2706

LA ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD. UNA ESTRATEGIA DE ABORDAJE PARA EL ESTUDIO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES DE LA UNMDP: RESULTADOS PRELIMINARES.

El concepto de Clima Organizacional refiere a un fenómeno complejo, multicausado y que posee efectos directos e indirectos sobre otras variables organizacionales. Se configura como una variable critica no solo por su incidencia sobre el comportamiento de otras variables, algunas de naturaleza subjetiva como la motivación, la satisfacción y el estrés laboral; y otras de carácter objetivo, como el nivel de desempeño, el ausentismo, la tasa de rotación, entre otras; sino también por generar efectos significativos sobre la moral y la salud de quienes conforman la organización. Los autores del presente trabajo creemos fuertemente en la importancia que merece el concepto previamente planteado y en la necesidad de construir e implementar un modelo de medición de clima organizacional, como una herramienta de gestión que aporte información útil para la toma de decisiones y para el desarrollo de políticas institucionales. Durante el año 2012, hemos llevado a cabo un estudio cuyo propósito principal era lograr la medición del clima organizacional y posterior análisis descriptivo de la percepción que de aquel tenía el Personal de Apoyo Universitario de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la UNMdP. A tales fines, se construyó un instrumento que permitiera relevar la percepción de este grupo de individuos respecto de distintas dimensiones del Clima Organizacional. A los efectos de lograr una comprensión más cabal del objeto de estudio, identificar relaciones y nuevas variables, se decidió incursionar desde un abordaje cualitativo. Debido al reducido tamaño poblacional del personal de apoyo, se consideró adecuado optar por la técnica de entrevistas en profundidad. En la actualidad, el proyecto se encuentra aun en fase de ejecución. Así, en el XIII Coloquio Internacional de Gestión Universitaria en América del Sur, proponemos compartir con nuestros colegas los primeros resultados que se derivan de la interpretación de los discursos de los entrevistados

Development, realibility, content and discriminant validity of Self-Description Adolescent Inventory

In the last years the adolescent population has incremented in a thoughtful way, especially in America, health problems have also raised too. The World Health Organization as well as the World Federation of Mental Health had considered high-priority to aid adolescents due to the emotional and physical stability is the basis for a healthy and full development in the adulthood. The psychological evaluation during adolescence has charged great relevance. The purpose of this paper is to describe the development of a new instrument, the Self-Description Adolescent Inventory, a proposition which goal is the identification of risk factors in the family, social, personal, school, and health dimensions. The development of the instrument was done basically in two studies. The first one, in order to examine the content validity by using kappa concordance coefficients (31 judges participated), and the second one, to evaluate the realibility and the discriminant validity. There were several adolescents samples (13 to 18 years old); 113 pilot sample students, 1660 normal students of public and private high and junior-school, and clinical sample of adolescents attending mental public and private health institutions in Mexico City. The analysis brought up high kappa coefficients (.935) and high Cronbach alphas too (global alpha .90). Significant differences between normal and clinical sample by using t Student were established.En los últimos años la población adolescente ha incrementado de manera importante, particularmente en Latinoamérica, y también han aumentado los problemas de salud en dicho sector. La Organización Mundial de la Salud al igual que la Federación Mundial de Salud Mental han considerado prioritaria la atención durante la adolescencia en tanto que la estabilidad emocional y física en dicha etapa es la base del desarrollo saludable en la edad adulta. De este modo la evaluación psicológica durante la adolescencia ha cobrado gran relevancia. El propósito de este trabajo es presentar la construcción del Inventario Auto-descriptivo del Adolescente, una propuesta cuyo objetivo es la identificación de factores de riesgo en las dimensiones: familiar, personal, social, escolar, salud, y sexual. La construcción del instrumento se realizó básicamente en dos estudios: uno de ellos para examinar la validez de contenido a través de los coeficientes de concordancia kappa con la participación de 31 jueces expertos, y otro, para evaluar la confiabilidad y validez discriminante. Participaron tres muestras de adolescentes (13 a 18 años de edad); una muestra piloto de 113 estudiantes, una muestra normal de 1660 estudiantes de secundaria y preparatoria de escuelas públicas y privadas, y una muestra clínica de 76 adolescentes que asistían a instituciones de salud públicas y privadas de la Ciudad de México. Los análisis arrojaron coeficientes de concordancia kappa altos (.935) así como también alfas de Cronbach altas (alpha global .90). Se encontraron diferencias significativas con t de Student, entre la muestra normal y la clínica

Metaparadigm and innovative theorization on nursing theories and models

Objetivos: - Crear un metaparadigma compendio de las ideas esenciales y más actuales de las teóricas Orem, Roy, Leininger, Allen, Peplau, Henderson, Orlando, Rogers, Parse, Watson y Johnson. - Crear una teorización con el hilo conductor de Orem y las aportaciones de las autoras Roy, Leininger, Allen y Peplau, para aproximarnos a la práctica. Método: Instrumentos: los fundamentos teóricos enfermeros descritos por las diferentes autoras. Procedimiento: Pensamiento crítico- reflexivo utilizando una estructura de mayor a menor nivel de abstracción y a través de la generación de ideas. Resultados: Un metaparadigma y teorización innovadores y actuales que tienen como base la teoría de Orem (teoría de alto rango), que guió, dio sentido, forma y fiabilidad a nuestro nuevo constructo. Conclusiones: Se observa que es posible la sinergia de las teorías y modelos de Enfermería así como otorgarles un enfoque actual y moderno. Se abren líneas futuras de investigación que fundamenten el autocuidado y el cuidado como objeto propio de nuestra disciplina.Objectives: - To develop a new metaparadigm as a compendium of the essential ideas and the most current theories and models written by Orem, Roy, Leininger, Allen, Peplau, Henderson, Orlando, Rogers, Parse, Watson and Johnson. - To develop a theorization following the leitmotif of Orem´s theory and the contributions of authors such as Roy, Leininger, Allen and Peplau, to approach practice. Method: - Tools: Foundations described in the different theories we previously mentioned. - Procedure: Critical-thoughtful thinking using a structure with a wide level of abstraction and generation of ideas. Results: An innovative metaparadigm following the base of Orem´s theory (high ranking theory), which has led and supported our new development. Conclusions: We find out that it is possible to find synergies between theories and practical models in the Nursing Sector. New future researches focused on selfcare are open as a new discipline

Características de personalidade preditiva do enfrentamento em adolescentes em contextos marginalizados

O propósito deste estudo foi examinar o papel preditivo das características de personalidade sobre as estratégias de enfrentamento. Participaram da amostra de maneira intencional e voluntária 595 estudantes entre 13 e 18 anos (Midade=15.8; DE=1.38) do ensino fundamental e médio público de áreas marginalizadas do leste da Cidade do México: 286 homens (47,5%) e 309 mulheres (52,5%). Trata-se de um estudo transversal, ex post facto, de tipo correlacional. Aplicaram-se o MMPI-A, o Questionário de Enfrentamento para Adolescentes e uma ficha sociodemográfica. Realizaram-se análises descritivas das variáveis sociodemográficas, das características de personalidade e das estratégias de enfrentamento. Além disso, análises de correlação e multivariados, para determinar o grau de associação entre as variáveis e o valor preditivo das características de personalidade sobre as estratégias de enfrentamento. Os resultados mostram que as características de personalidade não somente se relacionam com as estratégias de enfrentamento, mas também com características como: ansiedade, depressão, raiva, comportamento antissocial, alienação, tendência ao alcoolismo, imaturidade e consumo de substâncias, que influenciam no uso de estratégias de enfrentamento disfuncionais, como ruminação, evitação, respostas fisiológicas e comportamento autolesivo; enquanto menor imaturidade, capacidade de contenção ou repressão predizem estratégias funcionais como a solução de problemas. Discutem-se os resultados por suas implicações para o desenho de programas de prevenção e promoção da saúde mental em contextos marginalizados.The purpose of this study was to examine the predictive role of personality traits on coping strategies. Participants were 595 adolescent students, 286 boys (47.5%) and 309 girls (52.5%), aged 13 to 18 years (Mage=15.8 SD=1.3) attending public and private schools, from marginal high-risk metropolitan areas from México City. A cross-sectional, ex post facto, correlational design was used. The MMPI-A, the Adolescent Coping Questionnaire (ACQ), and a socio-demographic form, were applied. Correlational and multivariate analyses were carried out to determine the degree of association among the variables and the predictive power of personality characteristics on coping strategies. Results show that most personality characteristics are not only related to coping strategies, but that traits such as anxiety, depression, anger, antisocial behavior, alienation, substance abuse proneness and immaturity, influence the use of dysfunctional coping strategies such as rumination, avoidance, physiological responses and self-injurious behavior; while less immaturity, containment or social-control capability predict functional strategies and problem solving. These results suggest that personality dimensions play an important role in the use of coping strategies during adolescence and are discussed in terms of the implications for the design of mental health prevention and promotion programs in marginal settings.El propósito de este estudio fue examinar el papel predictivo de las características de personalidad sobre las estrategias de afrontamiento. Participaron de manera intencional y voluntaria 595 estudiantes de 13 a 18 años (Medad=15.8; DE=1.38) de secundaria y bachillerato público de zonas marginadas del oriente de la Ciudad de México: 286 hombres (47.5%) y 309 mujeres (52.5%). Se realizó un estudio transversal, ex post facto, de tipo correlacional. Se aplicó el MMPI-A, el Cuestionario de Afrontamiento para Adolescentes (CA-A) y una ficha sociodemográfica. Se realizaron análisis descriptivos de las variables sociodemográficas, de las características de personalidad y de las estrategias de afrontamiento. Se llevaron a cabo análisis de correlación y multivariados, para determinar el grado de asociación entre las variables y el valor predictivo de las características de personalidad sobre las estrategias de afrontamiento. Los resultados muestran que las características de personalidad no sólo se relacionan con las estrategias de afrontamiento, sino que características como ansiedad, depresión, enojo, conducta antisocial, enajenación, tendencia al alcoholismo, inmadurez y consumo de substancias influyen en el uso de estrategias de afrontamiento disfuncionales, como rumiación, evitación, respuestas fisiológicas y conducta autolesiva; mientras que menor inmadurez, capacidad de contención o represión predicen estrategias funcionales como la solución de problemas. Se discuten los resultados por sus implicaciones para el diseño de programas de prevención y promoción de salud mental en contextos marginales